會員問題

請點選「註冊」連結加入會員,您可使用社群網站Facebook帳號或是Google+帳號快速加入【想映電影院】會員,不須認證,立即開通;或是以一組電子郵件及自訂密碼加入【想映電影院】,系統將會寄發一封帳號開通信件至您註冊的電子郵件信箱,認證後即可開通帳號。

為確保購物安全,系統會要求您填寫正確的基本資料,完成相關個人基本資料填寫後,即可進行線上訂購、付款等程序。

您可免費加入【想映電影院】會員,免費瀏覽影片資料及影評文章,若需觀看影片,則需選擇任一收費方案,付費後即可立即觀看影片。

依照電影分級制度,【想映電影院】將影片分為普遍級、保護級、輔導級、限制級。未滿十八歲會員不得購買及收看限制級網站內容。網站系統會要求您填入真實的出生日期,防止兒童及少年觀看限制級內容之影片。

【想映電影院】重視會員個人隱私權,為保護本網站的會員個資,本公司提供適當之技術、設備及措施保護會員個人資料,相關說明請參閱網站所公布之隱私權政策

請由會員登入頁面,點選左下角忘記密碼,輸入您註冊的email後,系統會寄發重設密碼通知至您的電子郵件信箱。開啟郵件後,請點擊連結重設密碼,重新登入後即可。

若您已成功註冊帳號,卻一直沒收到註冊確認信,請查看您所使用的免費郵件信箱 (yahoo, hotmail, gmail...),是否將註冊信件歸類到垃圾信件匣。 請將註冊信移至收件匣後,再註冊帳號啟動連結即可。若仍無法解決您的問題,請聯絡客服,客服會再重新發送註冊信。

收費問題

【想映電影院】方案選擇包括單片計費、月租型、年租型等。

單片計費:非月租/年租訂戶,單部影片定價100元,每部片觀賞期限為72小時。針對電影愛好者,【想映電影院】還推出單點預付享優惠價方案:一次預付500元,可任意觀賞5部電影,另加送1部免費電影;一次預付1000元,可任意觀賞10部電影,另加送3部免費電影。

一般月租型:

定價299元/月:每月可選影片專區中任何影片自由看,同一部片不限觀看次數。

輕量月租型:

定價149元/月:每月可任選影片專區中2部影片觀賞,每部影片觀賞期限為72小時。

年租型:

定價2988元/年:以優惠價格享有與月租訂戶相同服務。服務租期內,每月可選影片專區中任何影片自由看,同一部片不限觀看次數,並享有【想映電影院】提供之年訂戶會員專屬優惠。

(以上價格僅供參考,實際收費標準依購買時付費頁面顯示金額為主。)

【想映電影院】提供之相關線上服務交易,可選擇信用卡線上扣款、電信帳單小額付款、網路ATM轉帳、超商代收等付款方式。

若選擇信用卡線上扣款功能,用戶付款後即可使用網站服務內容。若選擇信用卡線上扣款功能,用戶訂購後同意授權本公司自用戶指定信用卡,按服務收費之金額扣繳,無須另外取得會員同意。

若選擇電信帳單小額付款方式,請確認您已與您的電信業者申請相關服務,自動續款方案將依各家業者帳務週期每月固定提前扣款。

若用戶選擇第三方支付網站所提供之ATM轉帳付費、超商代收等付款方式,用戶須依照第三方支付網站付款說明進行付款作業。系統確認繳款後即開通線上服務。

  • 使用信用卡繳款會員:

用戶於《想映電影院》網站頁面自行選擇「訂購」,用戶輸入信用卡扣款資料後,即同意授權《想映電影院》進行信用卡自動扣款。

月租型:自申裝當日為租期起始日,以一個月為一期預收,若用戶無提出退租通知,則於月租服務屆滿日當日進行下一期費用自動扣款。例如:用戶訂購服務日為2014年6月5日,月租服務屆滿日為2014年7月4日,下一期自動扣款日則為2014年7月5日。(若扣款日為國定假日及周末,則順延。)

年租型:自申裝當日為租期起始日,使用期限為12個月。若用戶無提出退租通知,將於服務期限到期前一個月寄出續訂通知,若用戶不續訂,系統將不進行自動扣款。例如:用戶訂購服務日為2014年1月1日,使用期限為12個月,則使用期限至2014年12月31日止;系統將會於2014年11月30日寄出續訂通知。

  • 「其他付款方式繳款」會員:

服務期限屆滿後須重新選擇您的方案及付款方式,付款後才可繼續使用網站服務。

月租收費會員及年度收費會員可隨時通知《想映電影院》變更或退訂服務內容。

月租收費會員自下一期扣款日15天前通知客服人員,或自行於會員中心自行退租,仍可持續使用《想映電影院》網站所有服務至服務期限內。

年租收費會員於同一年度期間提出終止請求,使用期限至提出當月月底為止,退款將按比例收費,並酌收10%手續費。

第一次扣款不成功,系統會在24小時內進行第二次扣款,若仍拒絕交易扣款,系統將會發送扣款不成功email通知用戶;用戶需自行聯繫發卡銀行,排除信用卡失敗原因後,通知客服人員處理,方可繼續使用本網站服務。

【想映電影院】將不定期推出優惠方案及免費體驗活動。若擁有免費體驗序號,會員登入後於「序號兌換」指定網頁中輸入序號後,即可免費試用《想映電影院》網站所有或部分服務內容。

只要加入會員,選擇月租或年租方案,可以將喜歡且看過的電影以優惠價或免費的方式分享給朋友觀賞。

若您使用超商代碼繳款,付款成功後,系統將於1個工作日內,開通您的服務。

發票問題

根據財政部令「消費通路開立電子發票試辦作業要點」,在【想映電影院】消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送,系統會將發票號碼上傳至財務部電子發票平台。依據會員選擇之載具(共通性載具/想映電影院會員載具),可至財政部電子發票平台或會員專區查詢。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台

若會員選擇消費開立之「二聯式電子發票」儲存至「想映電影院會員載具」,則發票將保存於「會員中心」,會員可至會員專區之「消費紀錄」查詢;此外,每逢單月26日將由【想映電影院】自動為您兌獎,並mail通知中獎人,寄出電子發票證明聯。

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。若會員選擇【想映電影院】會員載具,每逢單月26日將由【想映電影院】自動對獎,並email通知中獎人,【想映電影院】將會寄出電子發票證明聯。若選擇其他共通性載具(如自然人憑證、金融卡載具、悠遊卡載具等),可至財政部電子發票整合服務平台列印紙本發票對獎。

影片問題

【想映電影院】每月會推薦主題電影,並定期更新片庫。

依照電影分級制度,【想映電影院】將影片分為普遍級、保護級、輔導級、限制級。未滿十八歲會員不得購買及收看限制級網站內容,若有謊報年齡或違反規定者,網站可立即終止會員帳號及所有服務使用權利。

單部影片可觀看72小時,點選播放後的72小時內可無限觀看,您可至會員中心--->觀看紀錄中查詢影片播放紀錄。

技術問題

【想映電影院】線上隨選影音服務,不須另外安裝播放軟體,觀賞影片支援裝置有:PC / Mac / iPhone / iPad/iPod-touch/Android等。使用Android手機或平板電腦觀賞,需下載想映電影院Android APP應用程式;iOS手機及平板電腦,不須下載任何APP應用程式,即可觀看。

詳細支援裝置及系統如下:

電腦:支援作業系統Windows XP, Vista, 7, 8, Mac OS X 10;瀏覽器建議使用 IE 8及以上、Chrome12及以上,、Firefox3.6及以上、Safari7及以上。

手機:

Android - Android 4.0及以上

iPhone/iPod - iOS 6.1及以上

平板電腦:

Android - Android 4.0及以上

IPad - iOS 6.1及以上

【想映電影院】網站需安裝Silverlight以支援瀏覽器及系統的串流媒體能力,所以必須安裝,若您無法安裝成功,則須更新您的瀏覽器,請確認您的電腦相容於 Silverlight。

進入微軟 Silverlight 網站,可以確認您的安裝作業是否成功。

如果您使用的是Android手機/平板,請下載專用APP:http://goo.gl/ELJBrq
iOS用戶無需APP,可直接以網頁版瀏覽。

基於授權內容保護以及用戶帳號安全考量,使用服務時,同一帳號在同一時間僅能使用同一個裝置觀看。

【想映電影院】所提供的優質電影僅提供線上觀看(Streaming),無法下載收藏。

為擁有HD高畫質觀賞品質,建議您使用頻寬4Mbps以上,收看電影之前也可點選預告片觀看來了解其流暢度。若您的頻寬不足,高畫質內容將自動轉為適合您的頻寬播放。

【想映電影院】的影片若標明HD則代表高畫質,解析度最高可達720p (1280x720);否則畫質為一般DVD畫質480p (720x480)。

若播放畫面時出現鋸齒狀或馬賽克情形,可能代表您的網路品質不佳或行動中移動速度過快導致訊號不良。

若影片播放中發生訊號中斷或出現錯誤訊息,請重新回到影片頁面點選影片播放鍵,或至會員專區—消費紀錄中點選影片,系統會記錄您的觀看歷程,影片可從上一次觀看停頓點接續播映。若仍無法排除障礙,請聯繫客服人員,我們將盡快為您解決問題。

其他問題

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請至首頁上方的『登入』按鈕,若已成為會員,請登入後選擇『序號兌換』,在序號兌換空格裡輸入序號,再按下兌換後即可完成。使用序號兌換前須先填寫資料並加入會員即可。

一個會員帳號僅有一次序號兌換的機會。若您已經試用完畢,還想繼續使用服務,請成為付費會員,選擇您要的方案,即可立即觀看影片。